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A efectos de tratar dichos datos de carácter personal, Novuxnet adopta todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales, así como para evitar su robo o pérdida, uso indebido, alteración o acceso no autorizado, siempre teniendo en cuenta el estado de la tecnología en cada momento, la naturaleza de los datos personales objeto del tratamiento y los riesgos a los que estos están expuestos.
¿Quiénes somos? Novuxnet trata sus datos personales en calidad de Responsable del Tratamiento. Nuestros datos identificativos son los siguientes:
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- Teléfono de contacto: (+34) 900 866 980
- Delegado de Protección de Datos (DPO): soporte@novuxnet.com
¿Qué datos personales recabamos? Novuxnet únicamente recabará y tratará datos personales de los usuarios que sean adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines previstos. Las categorías de datos de carácter personal que trata Novuxnet incluyen:
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¿Con qué finalidad tratamos sus datos? ¿Qué nos legitima a ello? Novuxnet trata los datos personales para las siguientes finalidades:
- Mantenimiento de contacto con clientes: Gestionar consultas y solicitudes de información. Base legitimadora: Consentimiento del usuario.
- Desarrollo de la relación contractual: Formalizar y mantener la relación contractual con clientes. Base legitimadora: Ejecución de un contrato.
- Acceso al Área de Clientes: Permitir la consulta de facturas y gestión de servicios. Base legitimadora: Ejecución del contrato y consentimiento del usuario.
¿Por cuánto tiempo conservamos los datos personales? El tiempo de conservación de los datos depende de la finalidad del tratamiento:
- En caso de relación contractual, se conservarán hasta su finalización, salvo obligaciones legales adicionales.
- En caso de tratamiento basado en consentimiento, se conservarán hasta el cumplimiento de la finalidad informada o hasta que el usuario retire su consentimiento.
¿Con quién compartimos sus datos? De forma general, Novuxnet no cederá datos personales a terceros salvo obligación legal o respuesta a reclamaciones. En casos excepcionales, podrán ser compartidos con terceros encargados del tratamiento que ofrezcan garantías adecuadas para la protección de los datos.
¿Qué derechos tiene sobre sus datos? Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos escribiendo a atencion.cliente@novuxnet.com:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos.
- Rectificación: Solicitar corrección de datos incorrectos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del uso de sus datos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
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